Prueba de 30 días
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para probar ELEVA. Si no te convence, escríbenos a eleva811@outlook.com con tu número de pedido. Este plazo amplía el derecho de desistimiento legal de 14 días.
Cómo devolver un producto
- Escríbenos a eleva811@outlook.com con tu número de pedido.
- Te enviaremos la dirección de devolución en España.
- Envía el producto con sus accesorios, en buen estado y bien embalado.
Reembolso
Te devolvemos el importe pagado, incluido el envío inicial estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto, o el justificante de envío, antes de reembolsar.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Si el producto llega defectuoso o no es el que pediste, la devolución es gratuita.
Estado del producto
Puedes probar el producto. Si se devuelve dañado o con un deterioro mayor del necesario para comprobar su funcionamiento, podremos descontar esa depreciación del reembolso.
Garantía legal
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega (Real Decreto Legislativo 1/2007). Si tu cepillo falla, lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el dinero.
Formulario de desistimiento
A la atención de Martin Puiggros, Carrer de Maria Cubí, 10, 3º 1ª, 08006 Barcelona, eleva811@outlook.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: ______. Pedido nº: ______. Recibido el: ______. Nombre: ______. Dirección: ______. Fecha: ______.